Často kladené otázky

Důvodů je mnoho, ale jedním z nejdůležitějších jsou naše dlouholeté zkušenosti. S více než 15.000 objednávkami ročně víme, na čem zákazníkovi skutečně záleží. Dokážeme zpracovat Váš projekt od prvotního nápadu až po finální aplikaci značení na Váš výrobek, čímž Vám šetříme drahocenný čas, peníze i námahu.

Díky širokému sortimentu produktů a možnosti osobní schůzky s našimi odbornými poradci přímo u Vás jsme schopni nabídnout individuální přístup, značení dle Vašich požadavků a neobyčejně kreativní nápady. Velkou výhodou je rovněž náš neustálý technologický vývoj a inovace. 

Jednoduše nám zavolejte na číslo +420 565 555 222, abychom společně probrali Vaše požadavky a našli ideální řešení pro značení Vašeho výrobku.
Rádi Vám nabídneme i možnost osobní konzultace s našimi regionálními odbornými poradci přímo u Vás.

Ano, můžete si prohlédnout řadu inspirativních příkladů značení napříč různými obory, včetně zajímavých příběhů našich zákazníků. Inspirujte se inovativními řešeními a získejte nové nápady pro své vlastní projekty, které s Vámi rádi zrealizujeme.

Přibližně 2 až 3 pracovní dny po Vaší poptávce Vám zašleme grafický návrh. Vzhledem k tomu, že každou zakázku vyrábíme individuálně, tak běžně nedodáváme standardizované vzorky značení před vlastní sériovou výrobou. Tuto službu Vám však jsme schopni nabídnout za přijatelnou cenu. Pokud se tedy potřebujete ujistit, že všechny požadavky na značení splňují Vaše očekávání, tak neváhejte požádat o Vzorkovou zakázku.

Pokud nyní máte dostatečnou zásobu značení Vašich výrobků, ale do budoucna byste rádi nakoupili za lepší ceny, tak jsme schopni pro Vás vytvořit nezávaznou cenovou nabídku na základě srovnání. Stačí nám zaslat specifikaci daného značení, nejlépe spolu s originálním vzorkem.

Často lze  dosáhnout  výrazných úspor změnou designu, někdy stačí vyměnit lepidlo nebo vybrat alternativní materiál. Využijte našich dlouholetých  odborných zkušeností.

Po zadání objednávky vytvoříme tiskový grafický návrh. Vámi dodané soubory často vyžadují nutné úpravy, které provádíme pomocí nejmodernějších IT technologií a grafického softwaru.

Přibližně do 2 až 3 pracovních dnů obdržíte zpracovaný grafický návrh ke schválení. Po jeho odsouhlasení začneme s tiskovou přípravou, která v závislosti na vybrané tiskové technologii zahrnuje např. separaci barev, rozvržení tisku jednotlivých vrstev atd.

Veškeré tyto náklady a dodatečné příplatky jsou jasně uvedeny v nabídce nebo potvrzení objednávky a vznikají pouze jednou. To Vám ušetří peníze v případě opakovaných objednávek, uskutečněných během deseti let od první objednávky. Po tuto dobu archivujeme veškeré Vaše grafické návrhy.

Po Vašem schválení grafického návrhu a na základě Vašich platebních podmínek sjednaných v objednávce zahájíme výrobu. U první objednávky počítejte s dodáním do 15 až 25 pracovních dnů v závislosti na nástrojích potenciálně nutných k výrobě. V případě opakovaných objednávek obdržíte zboží většinou rychleji, obvykle do 8 až 15 dnů. Přesný termín dodání najdete v dokumentu Potvrzení dodacího termínu.

Společnost RATHGEBER expeduje zboží přímo ze svých výrobních závodů prostřednictvím externího přepravce. Pro větší zásilky využíváme vlastní spediční firmu. Případné změny na vyžádání od zákazníka jsou samozřejmě možné.

Můžete se informovat u Vaší kontaktní osoby, která Vám kdykoli ochotně pomůže. Veškéré kontaktní údaje najdete v horní části našich obchodních dokumentů nebo v podpisu e-mailu. Další možností, jak zjistit aktuální stav Vaší objednávky, je prostřednictvím Rathgeber Zákaznického portálu.

S ohledem na časté individuální požadavky zákazníků nabízíme i možnosti specifických expresních zakázek. Jaké jsou nejkratší možné dodací lhůty jsme Vám schopni říct podle kategorie poptávaného produktu a na základě aktuálního vytížení naší výroby.

RATHGEBER je první klimaticky neutrální společností ve svém oboru. Počítáme naše vyprodukované emise CO₂ a kompenzujeme je nákupem emisních certifikátů tak, aby byla zachována rovnováha CO₂ v atmosféře. Každou svojí zakázkou u nás automaticky podporujete mezinárodní projekty na ochranu klimatu. Na požádání Vám vystavíme certifikát, který dokládá množství kompenzovaných emisí CO₂, vzniklých při výrobě Vaší zakázky.

Zjistěte více

Společnost RATHGEBER se snaží neustále snižovat uhlíkovou stopu svých produktů PCF (Product Carbon Footprint) prostřednictvím těchto cílených opatření:

• úspory energie ve výrobě
• zkvalitňování výrobních procesů a produktů
• používání materiálů šetrných k životnímu prostředí
• přesnější výpočet PCF

Těmito kroky snižujeme hodnoty vzniklých emisí u každého našeho produktu. Kromě primárních údajů využíváme pro podrobný výpočet PCF i sekundárních údajů, které tvoří tzv. „bezpečnostní rezervu“ pro emise ekvivalentů skleníkových plynů (CO₂e). Díky přesnější databázi emisních faktorů očekáváme do budoucna průběžné snižování uhlíkové stopy našich produktů. 

Uhlíkovou stopu našich produktů počítáme podle standardizovaného mezinárodního Protokolu o skleníkových plynech. Výpočty kontroluje externí partner a stará se o kompenzaci vyprodukovaných emisí. Tak je zajištěno, že údaje jsou spolehlivé a naše výroba zcela klimaticky neutrální.

Uhlíkovou stopu společnosti CCF (Corporate Carbon Footprint) vypočítáváme na základě údajů o spotřebě a specifických emisních faktorů. CCF zahrnuje všechny emise CO₂, které vzniknou v rámci definovaného období a stanovených systémových limitů.  

Zaznamenáváme  všechny zdroje emisí dle třech oblastí jejich vzniku. Oblast 1 (přímé emise), oblast 2 (nepřímé emise ze spotřeby energie) a oblast 3 (nepřímé emise v dodavatelském řetězci). Je pro nás zásadní zajistit komplexní evidenci všech emisí, aby byla jejich kompenzace co nejpřesnější.

Všechny naše produkty jsou klimaticky neutrální (*). To znamená, že si od nás kupujete zboží, jehož hodnotu PCF nemusíte započítávat do své uhlíkové stopy. 

V rámci produktové řady Green Label nabízíme také udržitelnější alternativy, například naše polyesterové fólie (R-PET) s až 90% podílem recyklovaných materiálů. 

(*) Protože nemůžeme vyrábět zcela bez emisí, dosahujeme statusu „klimaticky neutrální“ nákupem certifikátů na ochranu klimatu, které kompenzují nevyhnutelné emise. Tyto projekty pomáhají šetřit CO₂ jinde ve světě.

Přímé srovnání životnosti našich produktů je obtížné, protože produkty z kategorie Green Label jsou vyrobeny z odlišných základních materiálů, a proto mají jiné vlastnosti. Porovnání délky životnosti záleží na specifikaci srovnávacích parametrů.

Pro zařazení do této produktové kategorie jsme nestanovili žádná přísná kritéria, protože by nebyla obecně srovnatelná pro všechny nabízené produkty. Cílem je nabídnout tyto udržitelnější produkty jako alternativu ke stávajícím produktům na základě některých z těchto parametrů:

• neobsahují materiály škodlivé pro životní prostředí
• jsou recyklované a dále recyklovatelné
• jejich zpracování je šetrné ke zdrojům

V tomto ohledu jsme hodně aktivní a nabízíme zaměstnancům řadu možností, jako jsou třeba firemní kola nebo aktivní přestávky. Podporujeme také fundraisingové kampaně, například v období Vánoc a prostřednictvím sponzoringu nejen sport a kulturu (sportovní a vzdělávací spolky).

V roce 2024 jsme se stali jednou z pouhých dvanácti společností na světě, které získaly ocenění SDG Pioneer Award za náš aktivní přístup k dodržování vytyčených cílů udržitelného rozvoje (SDG), stanovených OSN. Tato pocta je uznáním naší dlouholeté práce v oblasti udržitelnosti a našeho brzkého zapojení do iniciativy UN Global Compact. Cíle udržitelného rozvoje definované OSN obsahují celkem 17 cílů, které mají do roku 2030 řešit globální problémy, jako jsou chudoba, nerovnost práv, změna klimatu a zhoršování životního prostředí.  A mají podporovat udržitelný rozvoj pro všechny lidi.